FAQ

O utilizador tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias a contar da data de entrega.

Todas as encomendas são consideradas definitivas se não recebermos qualquer comunicação do utilizador no prazo de 14 dias após a entrega (sujeito aos termos e condições).
Se o comprador desejar devolver um artigo por qualquer motivo, deve notificar-nos no prazo de 7 dias a contar da data de entrega. O comprador dispõe então de mais 7 dias para devolver o artigo, com toda a embalagem e documentação, para avaliação/inspeção.

Para mais informações sobre a nossa garantia e o procedimento de devolução, consulte os nossos Termos e Condições.

Todas as nossas peças são garantidas por um período de 12 meses para peças novas, recondicionadas e reparadas. Este período começa a contar a partir da data de envio.

Se houver algum problema com as suas peças durante este período, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente e tentaremos resolver o problema rapidamente.

Podemos aceitar pagamentos em euros (€), libras esterlinas (GBP) e dólares americanos (USD). Se pretender efetuar um pagamento noutra moeda, poderão ser cobradas taxas adicionais.

Todas as nossas transacções são tratadas de forma segura pela Revolut.

Utilize o nosso formulário de pedido de orçamento na nossa página de contactos ou envie-nos um e-mail diretamente para [email protected].

O pagamento pode ser efectuado através de transferência bancária, cartão de crédito/débito ou PayPal. Só podemos satisfazer as encomendas quando o montante total for pago na totalidade, antecipadamente.

Enviamos para todo o mundo. Pode obter mais informações sobre os nossos serviços de entrega e de correio online aqui.

Sim, para além de fornecermos peças de automação novas, recondicionadas e obsoletas, oferecemos agora aos nossos clientes a oportunidade de nos venderem diretamente as suas peças excedentes ou não utilizadas. Pode obter mais informações sobre o nosso serviço online aqui.