Um fabricante de têxteis na Ásia enfrentou uma avaria súbita do seu sistema de controlo de teares, causada por uma avaria no acionamento ABB ACSM-04AS-012A-4. Sem um fornecedor local capaz de entregar a peça rapidamente, a empresa arriscou-se a ter um tempo de inatividade prolongado e a não cumprir os prazos de produção.
A falha no controlo do tear interrompeu a produção têxtil.
O sistema de controlo do tear dependia de uma unidade especializada ABB que já não estava disponível no local. As repetidas tentativas de encontrar um substituto falharam, provocando atrasos na produção e pondo em risco uma encomenda importante de um cliente. Cada dia de inatividade aumentava os custos e ameaçava as receitas e as relações com os principais clientes.
Sem uma solução, o fabricante têxtil enfrentava uma interrupção prolongada, potenciais penalizações contratuais e danos na sua reputação num mercado competitivo.
A solução
CJS Automation tinha a unidade ABB em stock no nosso armazém. A equipa deu prioridade à encomenda e organizou o envio expresso internacional. A peça chegou no prazo de 24 dias, permitindo que o fabricante restabelecesse as operações com o mínimo de interrupções.
Peça crítica entregue em apenas quatro dias.
O que o cliente disse
CJS Automationo serviço eficiente e o envio rápido da empresa salvaram-nos de semanas de inatividade dispendiosa. A sua experiência fez toda a diferença.
A produção da destilaria foi retomada sem problemas, garantindo que o seu whisky de qualidade superior chegasse aos distribuidores a tempo.
" A experiência e a resposta rápida daCJS Automationsalvaram-nos de semanas de paragem na produção. Forneceram exatamente a unidade ABB de que precisávamos e entregaram-na em 24 horas! Ficámos impressionados com a sua capacidade de resposta e serviço eficiente."
Em CJS Automation, estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes o conhecimento e as ferramentas de que necessitam para tomar decisões informadas sobre as suas necessidades de automação. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre os nossos produtos e serviços, não hesite em contactar-nos. Estamos ansiosos por servi-lo e ajudá-lo a encontrar a solução perfeita para as suas necessidades.
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