In this case study:
O tema
Um conhecido fabricante de snacks teve dificuldades em obter Siemens componentes para a sua linha de embalagem. Sem estas peças, os atrasos na produção ameaçavam a sua capacidade de cumprir um prazo de encomenda crítico.
A linha de embalagem de um dos principais fabricantes de snacks ficou paralisada quando Siemens componentes críticos falharam. Estas peças eram obsoletas e já não estavam disponíveis, criando uma necessidade urgente de uma solução para evitar grandes interrupções. Cada hora de inatividade arriscava a perda de prazos de entrega e relações tensas com os seus parceiros retalhistas.
Sem peças de substituição, o fabricante enfrentava atrasos dispendiosos, potenciais perdas de produção e um atraso que ameaçava a sua capacidade de cumprir atempadamente as encomendas futuras.
A solução
CJS Automation rapidamente localizou e enviou as peças necessárias Siemens peças do stock. Compreendendo a urgência, a equipa deu prioridade à encomenda e providenciou um envio rápido. O envio chegou ao fabricante no espaço de dois dias e as peças chegaram às instalações do fabricante, permitindo que os seus engenheiros instalassem as peças de substituição imediatamente. Esta resposta rápida evitou mais atrasos, minimizou o tempo de inatividade e ajudou o fabricante a cumprir os seus compromissos de entrega.
O que o cliente disse
"Estávamos a ter dificuldades em encontrar estas peças, mas a CJS Automation conseguiu. A sua rapidez e fiabilidade mantiveram a nossa produção dentro do prazo."
Graças a CJS Automation, a nossa linha de produção está de novo operacional, permitindo-nos cumprir os prazos e fornecer snacks de qualidade aos nossos clientes.