Politica di restituzione e rimborso

Siamo consapevoli che a volte i prodotti devono essere restituiti o sostituiti e siamo qui per assistervi in questo processo. Il nostro obiettivo è quello di rendere il processo di restituzione o sostituzione il più semplice possibile per i nostri stimati clienti. Per saperne di più sulla nostra politica di restituzione e su come avviare un reso, vi invitiamo a leggere le seguenti informazioni.

Avete il diritto di restituire il vostro ordine entro 14 giorni. Se non riceviamo alcuna comunicazione da parte vostra entro 7 giorni dalla consegna in merito a eventuali problemi con gli articoli che vi sono stati consegnati, riterremo che abbiate ricevuto gli articoli in piena efficienza e senza problemi.

Il termine per la restituzione dell'ordine è di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce o dalla data in cui un terzo da voi incaricato, che non sia il vettore, entra in possesso del prodotto consegnato. In caso di problemi con la merce ricevuta, è necessario comunicarlo entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione mediante una dichiarazione chiara.

Potete comunicarci la vostra decisione via e-mail: [email protected].

Vi rimborseremo entro 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine. Se la merce viene restituita senza motivo o non è difettosa, verrà applicata una tassa di rifornimento del 20%

Condizioni per la restituzione:

Affinché la merce possa essere restituita, è necessario assicurarsi che -

  • La merce sia stata acquistata negli ultimi 14 giorni e sia stata notificata entro i primi 7 giorni dal ricevimento della merce
  • La merce sia nell'imballaggio originale e nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata, vale a dire che le parti nuove e sigillate devono essere restituite in condizioni nuove e sigillate

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

  • La fornitura di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati
  • La fornitura di beni che, dopo la consegna, in base alla loro natura, sono mescolati in modo inseparabile con altri articoli
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione

Restituzione della merce:

Il costo della spedizione può essere restituito o meno a seconda dei casi.

CJS Automation LtdNewlands Lane, WS15 3JD

Non possiamo essere ritenuti responsabili per la merce danneggiata o persa durante la spedizione di ritorno, a meno che non venga spedita per nostro conto. Pertanto, consigliamo un servizio di corriere assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova della consegna del reso.

Contattateci:

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci via e-mail all'indirizzo [email protected].

Visita:

CJS Automation Ltd, Newlands Lane, Blithbury, WS15 3JD