Politica di restituzione e rimborso
Siamo consapevoli che a volte i prodotti devono essere restituiti o sostituiti e siamo qui per assistervi in questo processo. Il nostro obiettivo è quello di rendere il processo di restituzione o sostituzione il più semplice possibile per i nostri stimati clienti. Per saperne di più sulla nostra politica di restituzione e su come avviare un reso, vi invitiamo a leggere le seguenti informazioni.
Avete il diritto di restituire il vostro ordine entro 14 giorni. Se non riceviamo alcuna comunicazione da parte vostra entro 7 giorni dalla consegna in merito a eventuali problemi con gli articoli che vi sono stati consegnati, riterremo che abbiate ricevuto gli articoli in piena efficienza e senza problemi.
Il termine per la restituzione dell'ordine è di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce o dalla data in cui un terzo da voi incaricato, che non sia il vettore, entra in possesso del prodotto consegnato. In caso di problemi con la merce ricevuta, è necessario comunicarlo entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione mediante una dichiarazione chiara.
Potete comunicarci la vostra decisione via e-mail: [email protected].
Vi rimborseremo entro 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine. Se la merce viene restituita senza motivo o non è difettosa, verrà applicata una tassa di rifornimento del 20%
Condizioni per la restituzione:
Affinché la merce possa essere restituita, è necessario assicurarsi che -
- La merce sia stata acquistata negli ultimi 14 giorni e sia stata notificata entro i primi 7 giorni dal ricevimento della merce
- La merce sia nell'imballaggio originale e nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata, vale a dire che le parti nuove e sigillate devono essere restituite in condizioni nuove e sigillate
I seguenti prodotti non possono essere restituiti:
- La fornitura di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati
- La fornitura di beni che, dopo la consegna, in base alla loro natura, sono mescolati in modo inseparabile con altri articoli
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione
Restituzione della merce:
Il costo della spedizione può essere restituito o meno a seconda dei casi.
CJS Automation LtdNewlands Lane, WS15 3JD
Non possiamo essere ritenuti responsabili per la merce danneggiata o persa durante la spedizione di ritorno, a meno che non venga spedita per nostro conto. Pertanto, consigliamo un servizio di corriere assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova della consegna del reso.
Contattateci:
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci via e-mail all'indirizzo [email protected].
Vendite: +44 (0)1785 305104
Supporto: +44 (0)1785 305104
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