In this case study:
Il problema
Un noto produttore di snack ha avuto difficoltà a reperire Siemens componenti per la propria linea di confezionamento. Senza questi componenti, i ritardi di produzione minacciavano la capacità di rispettare una scadenza d'ordine critica.
La linea di confezionamento di un'importante azienda produttrice di snack si è fermata a causa di un guasto a componenti critici Siemens componenti critici. Questi componenti erano obsoleti e non più disponibili, il che ha reso urgente la necessità di una soluzione per evitare gravi interruzioni. Ogni ora di inattività rischiava di far saltare le scadenze di consegna e di mettere a dura prova i rapporti con i partner di vendita al dettaglio.
Senza parti di ricambio, il produttore ha dovuto affrontare costosi ritardi, potenziali perdite di produzione e un arretrato che minacciava la sua capacità di evadere gli ordini futuri in tempo.
La soluzione
CJS Automation ha rapidamente individuato e spedito i pezzi necessari Siemens parti richieste dal magazzino. Comprendendo l'urgenza, il team ha dato priorità all'ordine e ha organizzato una spedizione rapida. La spedizione ha raggiunto il produttore entro due giorni, i pezzi sono arrivati presso lo stabilimento del produttore e i loro tecnici hanno potuto installare immediatamente i ricambi. Questa risposta rapida ha evitato ulteriori ritardi, ha ridotto al minimo i tempi di inattività e ha aiutato il produttore a rispettare gli impegni di consegna.
Cosa ha detto il cliente
"Avevamo difficoltà a trovare questi pezzi, ma CJS Automation ci ha aiutato. La loro velocità e affidabilità hanno permesso di rispettare i tempi di produzione".
Grazie a CJS Automation, la nostra linea di produzione è tornata in funzione, consentendoci di rispettare le scadenze e di consegnare ai nostri clienti snack di qualità.