Politique de retour et de remboursement

Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours. Si nous ne recevons aucune communication de votre part dans les 7 jours suivant la livraison concernant d'éventuels problèmes avec les articles que vous avez fait livrer, nous supposerons que vous avez reçu les articles en parfait état de fonctionnement et sans aucun problème.

Le délai de retour de votre commande est de 14 jours à compter de la date de réception des marchandises ou de la date à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré. Vous devez nous informer dans les 7 jours suivant la réception de votre commande si vous avez un problème avec les marchandises que vous avez reçues.

Pour exercer votre droit de retour, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail : [email protected].

Nous vous rembourserons au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception des marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande. Si vous nous retournez des marchandises sans raison ou si elles ne sont pas défectueuses, vous devrez payer des frais de restockage de 20 %

Conditions de retour :

Pour que les marchandises puissent faire l'objet d'un retour, il convient de s'assurer que : - les marchandises ont été achetées au cours des 14 dernières années

• Les marchandises ont été achetées au cours des 14 derniers jours et que vous nous en avez informés dans les 7 jours suivant la réception des marchandises
• Les marchandises sont dans leur emballage d'origine et dans le même état qu'à la livraison, c'est-à-dire que les pièces neuves scellées doivent nous être renvoyées dans un état neuf et scellé

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

• La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés
• La fourniture de biens qui, après la livraison, sont, en raison de leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles
• Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion

Retour des marchandises :

Les frais d'expédition peuvent ou non vous être remboursés au cas par cas.

CJS Automation LtdlES FRAIS D'EXPÉDITION PEUVENT ÊTRE REMBOURSÉS OU NON AU CAS PAR CAS. Newlands Lane, WS15 3JD

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour, à moins qu'elles ne soient expédiées pour notre compte. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans la réception effective des marchandises ou la preuve de la réception de la livraison de retour.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected].