Un fabricant de textile en Asie a été confronté à une panne soudaine de son système de contrôle des métiers à tisser, causée par un variateur ACSM-04AS-012A-4 défaillant sur le site ABB. Aucun fournisseur local n'étant en mesure de livrer la pièce rapidement, l'entreprise risquait de subir des temps d'arrêt prolongés et de ne pas respecter les délais de production.
La défaillance du contrôle des métiers à tisser a interrompu la production textile.
Le système de commande du métier à tisser dépendait d'un lecteur spécialisé ABB qui n'était plus disponible localement. Les tentatives répétées pour trouver un remplaçant ont échoué, entraînant des retards de production et mettant en péril une commande importante d'un client. Chaque jour d'indisponibilité augmentait les coûts et menaçait à la fois le chiffre d'affaires et les relations avec les clients clés.
Sans solution, le fabricant de textiles était confronté à une interruption prolongée, à des pénalités contractuelles potentielles et à une atteinte à sa réputation sur un marché concurrentiel.
La solution
CJS Automation avait le disque ABB en stock dans son entrepôt. L'équipe a donné la priorité à la commande et a organisé un envoi international express. La pièce est arrivée dans les 24 jours, ce qui a permis au fabricant de reprendre ses activités avec un minimum d'interruption.
Pièce essentielle livrée en quatre jours seulement.
Ce que le client a dit
CJS Automationl'efficacité du service et la rapidité de l'expédition nous ont évité des semaines d'immobilisation coûteuses. Leur expertise a fait toute la différence.
La production de la distillerie a repris sans heurts, garantissant que le whisky de qualité supérieure parvienne aux distributeurs en temps voulu.
"L'expertise et la rapidité de réaction deCJS Automationnous ont évité des semaines d'arrêt de production. Ils ont fourni le lecteur ABB exact dont nous avions besoin et l'ont livré en 24 heures ! Nous avons été impressionnés par leur réactivité et l'efficacité de leur service"
Chez CJS Automation, nous sommes passionnés par le fait de fournir à nos clients les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées concernant leurs besoins d'automatisation. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits et services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients de vous servir et de vous aider à trouver la solution parfaite pour vos besoins.
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