Une distillerie familiale d'Écosse utilisait une ligne d'embouteillage vieillissante qui nécessitait fréquemment des composants obsolètes. En l'absence de ces pièces, la distillerie était confrontée à des retards de production susceptibles de l'empêcher de respecter les délais imposés par un important distributeur.
Un relais obsolète perturbe la production de bouteilles.
La chaîne d'embouteillage dépendait d'un système de relais obsolète qui n'était plus en production. Les tentatives pour trouver un remplacement local ont échoué, entraînant des retards de production et le risque de manquer une échéance importante pour le distributeur. Chaque jour où la ligne était en panne, la distillerie supportait des coûts importants, ce qui menaçait à la fois son chiffre d'affaires et ses relations avec le distributeur.
Sans solution, la distillerie risquait de prendre du retard sur son calendrier de production, de nuire à sa réputation et d'avoir un impact sur ses futures commandes.
Bouteilles vides en attente de production, la ligne d'embouteillage étant à l'arrêt.
La solution
CJS Automation s'est procuré le rare relais Omron auprès de son vaste réseau de fournisseurs. Comprenant l'urgence, l'équipe a donné la priorité à la commande, assurant l'expédition le jour même directement à la distillerie. La pièce a été livrée en moins de 24 heures, ce qui a permis à l'équipe de maintenance de l'installer immédiatement et de minimiser les perturbations. Cette action rapide a non seulement permis de rétablir la chaîne d'embouteillage, mais aussi d'aider la distillerie à respecter le délai critique fixé par le distributeur, sans retard supplémentaire.
La chaîne d'embouteillage est de nouveau opérationnelle, ce qui permet d'atteindre les objectifs de production et de respecter les délais fixés par les distributeurs.
Ce que le client a dit
"Le service rapide deCJS Automationnous a permis de ne pas rater notre plus grosse commande. Leur équipe a travaillé sans relâche pour s'assurer que nous recevions exactement ce dont nous avions besoin en un temps record. Ils sont devenus notre partenaire de confiance pour toutes les pièces d'automatisation critiques".
La production de la distillerie a repris sans heurts, garantissant que le whisky de qualité supérieure parvienne aux distributeurs en temps voulu.
CJS Automation a dépassé nos attentes grâce à sa rapidité de réaction et à la fiabilité de ses solutions. Leur expertise en matière d'approvisionnement en composants rares a changé la donne pour nos processus de production.
Chez CJS Automation, nous sommes passionnés par le fait de fournir à nos clients les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées concernant leurs besoins d'automatisation. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits et services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients de vous servir et de vous aider à trouver la solution parfaite pour vos besoins.
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