Política de devoluciones y reembolsos

Tiene derecho a devolver su pedido en un plazo de 14 días. Si no recibimos ninguna comunicación suya en un plazo de 7 días a partir de la entrega en relación con cualquier problema con los artículos que le han sido entregados, supondremos que ha recibido los artículos en perfecto estado de funcionamiento y sin problemas.

El plazo para devolver su pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibió los artículos o en la que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado. Debe notificarnos en un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido si tiene algún problema con los productos que ha recibido.

Para ejercer su derecho de devolución, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos de su decisión por correo electrónico: [email protected].

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido. Si nos devuelve productos sin motivo o que no estaban defectuosos, incurrirá en una tasa de reposición de existencias del 20%

Condiciones de devolución:

Para que la mercancía pueda ser objeto de devolución, asegúrese de que

• Los productos han sido comprados en los últimos 14 días y nos lo ha notificado en los primeros 7 días después de recibir los productos
• Los productos se encuentran en el embalaje original y en las mismas condiciones en las que se entregaron, es decir, las piezas nuevas precintadas deben devolverse nuevas y precintadas

Los siguientes productos no pueden devolverse:

• El suministro de bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados
• El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos
• Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de cualquier producto que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción

Devolución de mercancías:

Los gastos de envío pueden o no serle devueltos dependiendo de cada caso.

CJS Automation Ltd, Newlands Lane, WS15 3JD

No nos hacemos responsables de los artículos dañados o perdidos en el envío de devolución a menos que se envíen por nuestra cuenta. Por lo tanto, recomendamos un servicio de mensajería asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de la mercancía o una prueba de la recepción de la devolución.

Póngase en contacto con nosotros:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected].