FAQ

Tiene derecho a devolver su pedido en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.

Todos los pedidos se consideran definitivos si no recibimos ninguna comunicación suya en un plazo de 30 días a partir de la entrega (sujeto a los términos y condiciones).
Si desea devolver un artículo por cualquier motivo, debe notificárnoslo en un plazo de 7 días a partir de la entrega. A continuación, dispondrá de otros 7 días para devolver el artículo, con todo su embalaje y documentación, para su evaluación/inspección.

Encontrará información detallada sobre nuestra garantía y el procedimiento de devolución en nuestras Condiciones generales.

Todas nuestras piezas tienen una garantía de 12 meses para piezas nuevas, reacondicionadas y reparadas, mientras que las piezas nuevas selladas tienen una garantía de 24 meses. Este período de garantía comienza a partir de la fecha de envío.

Si tiene algún problema con sus piezas durante este periodo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y nos pondremos manos a la obra para resolver el problema lo antes posible.

Podemos aceptar pagos en euros (€), libras esterlinas (GBP) y dólares estadounidenses (USD). Si desea realizar un pago en otra divisa, puede incurrir en gastos adicionales.

Revolut gestiona todas nuestras transacciones de forma segura.

Utilice el formulario de solicitud de presupuesto de nuestra página de contacto o envíenos un correo electrónico directamente a [email protected].

Puede pagarnos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o PayPal; sin embargo, tenga en cuenta que los pagos realizados a través de PayPal tendrán un coste adicional. Solo podremos tramitar los pedidos una vez que se haya abonado el importe total por adelantado.

Realizamos envíos a todo el mundo. Puede obtener más información sobre nuestros servicios de entrega y mensajería en línea aquí.

Sí, además de suministrar piezas de automatización nuevas, reacondicionadas y obsoletas, ahora ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de vendernos directamente sus piezas sobrantes o no utilizadas. Puede obtener más información sobre nuestro servicio en línea aquí.