Una gran panadería se enfrentaba a repetidos retrasos en la producción debido al fallo de un módulo PLC S7-300 Siemens S7-300 que fallaba. La pieza era fundamental para controlar su línea de envasado automatizada, y su fallo provocaba paradas impredecibles. Los proveedores locales no podían proporcionar un repuesto, lo que ponía en peligro las entregas de productos y los contratos con los clientes.
Paralización de la línea de producción debido al fallo de un componente crítico.
La línea de producción de la panadería dependía de un componente de automatización especializado que controlaba el equipo de manipulación de la masa. Cuando la pieza falló, los proveedores locales no pudieron encontrar un repuesto, lo que paralizó la línea. Ante la proximidad de la fecha de entrega de un gran pedido al por menor, la empresa se enfrentaba a una escalada de costes y a posibles penalizaciones contractuales.
Cada día de inactividad perturbaba las operaciones y ponía a prueba su capacidad para satisfacer la demanda de los clientes. Sin una solución rápida, la panadería se arriesgaba a sufrir importantes pérdidas de ingresos y a dañar su reputación como proveedor fiable.
La solución
CJS Automation identificó rápidamente el módulo Siemens a través de su red mundial de proveedores. Consciente de la urgencia, el equipo dio prioridad al pedido y organizó una entrega urgente. La nueva pieza llegó a la panadería en 48 horas, lo que permitió a sus ingenieros restablecer la plena capacidad de producción sin más interrupciones.
Se instalan nuevas piezas y se restablece una producción fluida y eficaz.
Lo que dijo el cliente
CJS Automation nos entregaron exactamente lo que necesitábamos, exactamente cuando lo necesitábamos. Su rápida respuesta y su servicio fiable evitaron lo que podría haber sido una costosa interrupción.
Las operaciones se reanudaron, garantizando la entrega puntual a los clientes.
"La rápida respuesta deCJS Automationnos salvó de un importante contratiempo en la producción. Su experiencia y rapidez de entrega garantizaron que nuestras operaciones de panadería siguieran su curso y que nuestros clientes recibieran sus pedidos sin demora."
En CJS Automation, nos apasiona proporcionar a nuestros clientes los conocimientos y las herramientas que necesitan para tomar decisiones informadas sobre sus necesidades de automatización. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre nuestros productos y servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos poder servirle y ayudarle a encontrar la solución perfecta para sus necesidades.
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